ISO9000認證主要是用來提升企業(yè)的質量管理意識，按照ISO9001:2008版標準建立ISO9000質量管理體系，對于企業(yè)提升內部管理水平，提高外在形象起到了非常顯著的作用，企業(yè)申請認證后，由ISO9001認證機構進行審核，通過后獲得ISO9001認證證書，從而標志著企業(yè)在質量管理水平上有了一個很好的提升，那么ISO9000認證的主要作用是什么？

ISO9000認證

1、向顧客和其他相關方提供信任：

a、是指對以下方面的信任：ISO9000質量管理體系的要求己得到滿足；己經建立了文件化的質量管理體系并得到有效實施；組織有能力貫徹實施其質量方針做出的承諾和實現(xiàn)其質量目標小。

b、是對組織能夠提供持續(xù)滿足要求的產品的信任。

這兩方面的信任對組織來說具有重要的意義，對其不斷開拓市場，是非常關鍵的。

2、分析顧客的需求并不斷滿足客戶需求：

ISO9000認證的產品實現(xiàn)過程從分析顧客需求開始，規(guī)定滿足這些要求的實現(xiàn)過程及有關的支持過程，并使這些過程都處于受控狀態(tài)，從而確保能向顧客提供可接受的產品。

3、提供持續(xù)改進的框架：

增加顧客和其他相關方的滿意程度按照質量管理體系的總要求和各個過程的要求運行，能適應顧客需求和期望的變化。按照ISO9000認證的基本原理-PDCA循環(huán)規(guī)律，可以不斷找出改進的機會和措施，較終必然導致顧客和其他相關方對組織及其產品的更為滿意。

4、提高組織的核心競爭力：

組織的競爭力由許多因素構成。如價值觀、綜合實力、產品質量、成本、形象、信譽，顧客滿意程度等，但其核心是適應市場的能力。ISO9000質量管理體系能幫助組織在上述諸方面去增加競爭力；從而可獲得更多的市場空間和效益。